《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：通过（　　）等渠道受理的客户投诉，按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则，分别由相关部门处理。

《中华人民共和国电力法》规定，未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用（　　）倍以下的罚款；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。

《中华人民共和国电力法》规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，由（　　）责令改正，给予警告。

《中华人民共和国电力法》规定，未经许可从事供电或者变更供电营业区的，由（　　）责令改正。

《中华人民共和国电力法》规定，地方投资的电力生产企业所生产的电力，属于在省内各地区形成独立电网的或者自发自用的，其电价可以由省、自治区、直辖市（　　）管理。

《中华人民共和国电力法》规定，电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的，具体办法由（　　）规定。

《中华人民共和国电力法》规定，电价的管理办法由（　　）依照本法的规定制定。

根据《供电营业规则》规定，请简要回答窃电量的计算方法？

根据《供电营业规则》规定，窃电行为具体包括哪些？

在计算用户容（需）量电费时，《供电营业规则》规定如何规定的？

根据《供电营业规则》规定，因计费电能计量装置接线错误、互感器故障的，以考核能耗用的电能计量装置或者其它电能量测量装置记录为基准计算退补电量，无上述装置的，如何计算应退补电量？