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国网学堂考试系统试题
1,111
多选题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,(  )属于服务人员基本道德。

A
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺
B
B. 爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
C
C. 具有较高的职业技术资格
D
D. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不擅自变更客户用电信息,不对外泄露客户个人信息及商业秘密

答案解析

正确答案:ABD

解析:

【知识点、考核点】服务人员行为标准、服务人员基本道德 【出处】Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》7.1
国网学堂考试系统试题

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