外服卡月卡续办,需求部门须在有效期到期前10个工作日完成外服卡延期续办手续。

持作业卡人员出现本办法违规行为的，首次发生的按（      ）元补偿票务收益损失;第二次发生的按（      ）元补偿票务收益损失; 第三次的按（   ）元补偿票务收益损失，以此递增，不设上限。

以下为自动扶梯一般规定的有（ ）

拾得乘客遗失物品（除食品外）后，应立即交（  ），由值班站长及另一名（   ）一同在监控下清点。

合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线南站南广场站、3号线（   ）、 4号线（   ）。

在运营服务中，乘客投诉事务按是否有效分为（  ）。

票务备品包括（     ）。

巡视要求包括（ ）

客服中心岗交接班内容？（ ）

以下关于车站门禁卡、钥匙借/还程序说法正确的有（ ）

特殊情况需开放绿色通道如：（ ）、大客流等