当班人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员必须随同离开,不得逗留。

突发大客流事件发生后，车站应第一时间向OCC汇报，具体报告内容有哪些？

符合下列情况,车站可自行办理即时退票（ ）

无效储值类票卡因票卡自身原因导致的票卡无法使用,需保证（ ）,制作已激活储值票（卡内余额与原卡余额一致）

由于车站在（ ）、（ ）、（ ）时操作错误,造成交接短款,由交班人补齐金额后经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况,可申请特殊退款。

按统计周期汇总票务营收长短款为各站应收票款与实收票款的差异,差异主要可分为（）、（）、（）三类

以下哪种情况下,超时、超程无须补交车费（ ）

（ ）指事故（事件）发生与相关人员行为有关联，但同时还有其他人员行为在导致事故（事件）发生过程中占主导地位

事件苗头构成条件（ ）

以下属于一般B类事故构成条件的是（ ）

带徒时间不满一个月且超过半个月的带徒津贴按照（ ）元/月发放,未满半个月的（ ）发放。