客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备，注意AFC设备故障情况，发现问题及时报值班站长通知AFC维修人员到站维修。

员工首次签订劳动合同,一般按照劳动合同期限约定试用期,试用期包含在劳动合同期内。劳动合同期限为一年及以上不满三年的,试用期为（ ）；劳动合同期限为三年及以上不满五年的,试用期为
( )；劳动合同期限为五年及以上或无固定期限的,试用期为（ ）

车站客运服务人员应遵章守纪、（ ），执行各项作业标准，遵守（ ）。

车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接

车站客运服务人员应根据岗位工作标准,进行岗前培训和在岗操作技能培训,接受（   ）应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。

以下属于垂梯巡视步骤的是（ ）

不纳入工时统计的范围的有（ ）。

安保人员是指哪些？

因忽视（）、（）、（）、（）或者发现事故隐患危害情况而不采取有效措施造成伤亡事故的，需对责任人进行处理

职工伤亡事故发生后，部门负责人接到报告后，应当立即报告（）、（）、（）、（）等部门，并立即赶赴事故现场，组织救援

职工有以下情形之一的,不享受当年的年休假