车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接

未使用的定额发票的加封由参与清点的人员双人加封（其中一人必须为值班员及以上岗位)。加封效果必须保证一经破封无法复原。定额发票的加封可采取票盒/票柜加封、砂纸加封。如加封人已调离区域站或离职，所加封发票应在3日内拆封重新清点;

客服中心岗在最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回 AFC 票务室结帐。

客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备，注意AFC设备故障情况，发现问题及时报值班站长通知AFC维修人员到站维修。

广告灯箱上下刊及维修作业需设置红闪灯

站台岗上岗后，定期对站台进行巡视，按照巡视制度对站台的消防设施设备状态、站台门状态、扶梯运行状态,警示标志等进行巡视，有异常向车控室汇报。

车站、列车车厢、空调系统、公共卫生间等直接与乘客接触的服务设施、反复使用的车票应定期清洁、消毒。

线网分公司区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施(除站外引导牌外)、无障碍服务设施、自动售检票终端设备采用“一日两巡”的检查制度

在对外交往与合作中需要提供分公司秘密事项的，应当事先经上级部门批准。

分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：人事类、财务类、物资类、技术类、综合类。

分公司员工如忘记密码，可通过密保问题自助找
回密码；如密保问题遗忘，可由本人通过企业微信发起密码重置申请
提报至企划处，企划处接到申请起三个工作日内进行处理。