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单选题
在大客流的情况下,车站应合理安排人员,对乘客做好疏导、宣传工作,并会同地铁公安对人潮进行控制,坚持“由下至上,由内至外”高架站为“由上至下,由内至外”的原则。
单选题
红闪灯设置在做好人员防护后需由站务人员双人设置。
单选题
下轨行区作业的人员应自身做好安全防护,穿戴荧光衣服,需佩戴安全帽。
单选题
未使用的定额发票的加封由参与清点的人员双人加封(其中一人必须为值班员及以上岗位)。加封效果必须保证一经破封无法复原。定额发票的加封可采取票盒/票柜加封、砂纸加封。如加封人已调离区域站或离职,所加封发票应在3日内拆封重新清点;
单选题
客服中心岗在最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回 AFC 票务室结帐。
单选题
客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备,注意AFC设备故障情况,发现问题及时报值班站长通知AFC维修人员到站维修。
单选题
广告灯箱上下刊及维修作业需设置红闪灯
单选题
站台岗上岗后,定期对站台进行巡视,按照巡视制度对站台的消防设施设备状态、站台门状态、扶梯运行状态,警示标志等进行巡视,有异常向车控室汇报。
单选题
车站、列车车厢、空调系统、公共卫生间等直接与乘客接触的服务设施、反复使用的车票应定期清洁、消毒。
单选题
线网分公司区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施(除站外引导牌外)、无障碍服务设施、自动售检票终端设备采用“一日两巡”的检查制度
