兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作；找零时应将找零金额单手递交给乘客。

实习生不得无故缺勤,出现缺勤现象的，扣除当月实
习期生活费的 50%，当季度实习期考核为 C；缺勤（ ）的，按实习生违约处理。

正线动车计划需至少以“（ ）”为基础进行提报

照明全部失电且EPS无法自投,属于（   ）故障。

单道门无法联动开关并导致列车延迟出站,属于（     ）故障。

以下哪些情况属于C类故障（ ）

以下哪些情况属于B类故障（ ）

以下哪些情况属于A类故障（ ）

以下不属于设备设施故障报修的故障类型的是
（ ）

人力资源处在审核档案材料后发现档案材料不齐全、手续不完备或不规范的材料,档案管理人员应通知相关员工在（    ）内补齐材料并移交。

事件对运营造成影响时，应按照“（ ）”原则进行应急处置，必要时可组织小交路或单线双向运行，维持最大限度运营