客服中心岗交接班时需第三方监督。

申报分公司职业资格中级的技能等级和取证年限要求：校招、订单班人员,取得本公司本岗位初级职业资格证书后,连续从事本岗位工作（ ）年及以上；全日制本科及以上学历连续从事本岗位工作（   ）年及以上。

以下情况不属于发放内训师费用的范畴的是（ ）

报名截止前（   ）内受到（  ）处罚的,不得参加内部竞聘。

带徒一人，师傅可领取（   ）带教费用，每增加一位学徒，另增加（   ），以此类推（带徒一次性不超过3人）。

带教师傅管理职责（   ）。

车辆录像存储时间为（ ）天；物资总库录像存储时间为（ ）天；其他录像存储时间为（ ）天，每天24小时。

录音资料是指运营公司范围内（   ）以及开通了录音功能的公务电话等通信终端在录音仪内录音信息。

列车火灾发生在车站，车站接OCC调度命令后应采取以下措施（   ）。

列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,现场处置小组职责包括（   ）

列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,OCC 信息报告内容（  ）