以下哪些条款为票务事故（ ）。

办公、生活设备未达到最低使用年限的,除损毁且无法修复外,原则上不予更新。已达到使用年限仍可以使用的,应当继续使用。

车站醒目位置应张贴周边公交换乘信息、 无障碍设施指引、车站疏散示意图，以及禁止，限制挑带物品目录等。

同一位置存在多个速度限制要求时,按照最低的速度限制要求运行。

故障、事件伴有火情或出现危及员工、乘客生命安全的情况,按照“先救人,救人与处理事故同步进行”的原则处理。

二类负荷中断供电会造成自动售检票、所用电、防淹门、消防泵停运。

车站客运服务入员应遵章守纪、坚守肉位、服从指择，执行各顶作业标淮，遵守职业道德规范。

值班主任监控全线车站客流发展情況，车站视现场客流情况启动大客流组织流程。

车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘容造成安全影响的行为，必须及时采取措施子以制止：对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知公安进行处理。

失主认领遣失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班值班员核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。

接到乘客投诉后，应在24h内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。