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《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.1.2规定，信息报告与管理的主要内容，（ ）等情况以及采取的相应组织措施和存在的主要问题。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2规定，分级响应，突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为（ ）三级。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，突发大客流和发生旅客列车大面积晚点，运输组织工作不正常时，要优先保证（ ）等重点旅客列车的开行。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，（ ）等始发旅客列车较多的地区应优先组织动车组折返，以保始发客车为主，先发后接。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，郑州、武汉、济南等地区可采取“（ ）”的调整措施。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.3规定，铁路局列车调度要加强旅客列车（ ）小时列车运行调整编制和落实，及时掌握旅客列车运行情况，做好列车晚点信息通报。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.5规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，铁路局车辆部门根据需要组织压缩（ ）。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：采取（ ）专人带队、分批乘车的办法，组织旅客有序乘车。严格控制列车超员率。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对（ ）等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.4规定，新闻报道必须坚持（ ）的原则，统一由铁道部、铁路局宣传部门审查并确定发布时机及方式，向媒体和社会通报。
