420.《旅客列车急救药箱管理办法》规定,客运车站年日均旅客发送量5000人以上的,每班应配置不少于( )｡【出自铁劳卫〔2024〕28号《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》】

100.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

99.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

98.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务组备有热水瓶､耳塞和( )｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

97.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认､处理｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

96.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带铁路电报、( )外, 车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

95.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发电车供电的空调客车,须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

93.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车开车前,( )接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

92.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发现旅客违规携带物品:补收行李运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自( )起计算.

91.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发现旅客违规携带物品:如旅客携带超重、超大的物品价值低于行李运费时,可按物品价值的( )核收行李运费。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】