旅客违规携带的物品按下列规定处理：危险品交前方下车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在乘车前主动向车站声明。

高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（ ）。

高铁车站基本站台（仅一侧邻靠线路的站台）端部防护栅栏应与（ ）的防护栅栏相连接。

高铁车站设有站台屏蔽门、安全门的高站台，（ ）防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏连接。

凡已开办经营性候车区的，（ ）候车区应与其合设。

对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（ ）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（ ）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

以下不是《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定的服务台服务功能的是（ ）。

因（ ）导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。