旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及（ ）所使用的有效身份证件。

每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。

旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善保管携带品，不得影响公共空间使用和安全。

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

放射性物品指含有放射性核素，并且活度和比活度均高于国家规定豁免值的物品。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（ ）、（ ），并在12306网站或车站进行公告。

作为食品的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。