具备（ ）资质的，方可担任涉及动火作业的施工负责人。

（ ）负责车站雨伞备用金配发，定期检查备用金使用情况。

（ ）对影响乘客关系较大的因素且难以迅速解决的问题，可分阶段制订计划逐步实现。

（ ）定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究，对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。

（ ）定期以各种方式收集乘客声音，并对乘客声音进行分类整理，及时反馈相关单位。

（ ）的故障处理总时间原则上控制在7分钟内。

（ ）代表深圳地铁运营集团在站区行使属地管理权，组织辖区各站员工开展运营各项工作，为乘客提供优质服务。

（ ）不是站务专业疏散的工作职责。

（ ）不是站务专业清客的工作职责。

（ ）不是人员中毒的判断依据。

（ ）不是可疑人员的辨别原则。