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单选题
质量概念涵盖的对象是( )。
单选题
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
单选题
在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的() 质量特性。
单选题
产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指( )。
单选题
根据ISO 9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下( )不属于产品的“固有特性“。
单选题
有一组数据:1、2、5、9、12、16、18、21、30、37、41、56,中位数是( )
单选题
以下对FMEA说法不正确的是( )
单选题
当希望分析测量系统的分辨力时,最好采用( )
单选题
FMEA是一个( )的工具
单选题
APQP五个阶段中,过程开发目标不包括( )
