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2023年全面质量知识普及教育竞赛题库
783
单选题

那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()。

A
魅力型特性
B
基本型特性
C
期望型特性
D
赋予型特性

答案解析

正确答案:B
2023年全面质量知识普及教育竞赛题库

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