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城市轨道交通专业选拔赛理论试题
700
单选题

从乘客进站到上下车、出站,这几个环节的服务应该是以售检票和( )为中心的。

A
A.安全检查
B
B.车辆维护
C
C.乘客导向
D
D.乘客问询

答案解析

正确答案:C

解析:

题目解析 答案:C 解析:从乘客进站到上下车、出站,这几个环节的服务应该是以乘客导向为中心的。乘客导向意味着服务应该以满足乘客的需求和提高他们的满意度为目标,确保他们在轨道交通系统中的旅行体验愉快和顺畅。售检票和乘客导向是为了满足乘客的需要和提供帮助而设计的服务环节。
城市轨道交通专业选拔赛理论试题

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