运营单位对车站内无人认领的物品，应立即转移至远离乘客的区域，并进行（ ）。

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有（ ）。

BOM可进行的操作有（ ）。

乘客可在车站通过（ ）设备购买单程票。

自动售检票系统架构包括：（ ）。

大客流产生的原因可分为（ ）。

换乘能力的制约因素是（ ）等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。

当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是（ ）。

车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）。

影响正常客运组织的因素有（ ）。

客运组织工作的核心是（ ）的组织客流集散。