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国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定：快速抢修及时复电。快速抢修及时复电。供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：特殊边远山区( ）。
国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定：快速抢修及时复电。快速抢修及时复电。供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：农村地区( ）。
国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定：快速抢修及时复电。快速抢修及时复电。供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围( ） 。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，获得电力快捷高效。高压单电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过( ）个工作日。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“( ）”。
《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：不准营业窗口( ）或做与工作无关的事。
《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：不准( ）客户投诉举报渠道。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，( ）联系客户，5个工作日内答复处理意见。
根据国家电网办〔2022〕336号《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，( ）个工作日内核实并答复。
《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：不准利用( ）侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
