《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。

铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持进行车票实名制查验（ ）。

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、（ ）的人员凭证可以购买优待票。

符合购买优惠票条件的学生，每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名（ ）的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施（ ）管理。

铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定运输结束（ ）时止，为合同履行完毕。

车票实名购买和（ ）统称为车票实名制管理。

旅客携带品由（ ）负责看管。

由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，（ ）应开具文字证明。

遇列车晚点需向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ），有条件的车站应提供实时电子显示查询。