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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定职工个人或唆使他人在微博、微信、微信公众号等各类互联网媒体、平台等，发布、转发和传播攻击国家、铁路和段政策及不实言论的，泄露国家、国铁集团、集团公司和段重要文件、信息、内部资料或违反社会公德、秩序、编造发布其他虚假影音文字等信息、捏造歪曲事实真相、无事实依据诽谤、诬陷他人等行为，造成网络不良舆情，给企业或他人造成影响的，视情节轻重给予警告、记过、记大过处分。
《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定以造假、欺骗等不正当方式提供不真实假条获取请病假、休病假事实的，骗取请病假、休病假天数超过7天不超过15天的。给予直接责任人记大过处分或留用察看处分。
《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车必须开具手工客运记录交旅客。
动车组应急饮食品符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组）。
动车组运行中司机室门必须锁闭，只允许随车机械师出入，但必须通知司机，得到同意后方可出入，其他人员不得出入司机室。
添（登）乘动车组司机室只能在始发站办理，中途停车站不得受理。
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，随车机械师突发疾病无法继续值乘时，动车段根据商定的继乘处置方案，安排随车机械师赶赴停车地点继乘动车组列车，允许动车组无随车机械师维持运行至继乘车站。
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，遇车型变动导致旅客席位由低等级调整至高等级时，应补收票价差额。
《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，高速铁路突发事件应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。
