持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时，按规定办理（ ）、验票及检票。铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，（ ），并做好记录。

动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

办理站车交接，长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

动车组列车途中标准中，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染终到更换。

动车组列车动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以灵活编组组成、两端设有司机室的一组列车。

动车组列车布制备品按规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。

动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

动车组列车按时进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

动车组列车布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

动车组列车布制、易耗备品备用充足，保证使用。

动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。