自2016年12月1日起，银行在为存款人开通非柜面转账业务时，应当与存款人签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的( )，超出限额和笔数的，应当到银行柜面办理。

办理预留印鉴变更业务，应及时启用新印鉴卡并注明启用日期,大于等于第()个自然日，同时将原预留印鉴卡抽出，专夹保管，定期集中装订，入档保管。

核准类账户开立银行结算账户，应在正式开立之日起（）个工作日后办理付款业务（注册验资的临时存款账户转基本存款账户、取消开户许可的账户和因借款转存开立的一般存款账户除外）。

各营业网点对于经复查后仍无法查明的自助设备长短款，自长短款发生之日起满（）后，可按照相关规定，提交自助设备待处理长短款处理申请，启动核销或转营业外收入审批程序，并将相关资料妥善保管，保存期限按照会计档案保存相关规定执行。

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按（）期限保存，期限届满前不得擅自销毁；

口头挂失的有效期是（）天

客户本人办理人民币单笔（）万元（含）以上或者外币等值（）万美元以上现金存款业务时，应当核对客户的有效身份信息。

执行“（）”的现金出纳规定，柜员发生差错后不及时汇报、查找、登记等

严密查库手续，上级管理部门查库时，查库人员必须出具查库介绍信及本人有效身份证件，并由()陪同。不符合上述条件的，柜员有权拒绝查库

办理现金收付业务，应严格遵守（）制度，按照“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则办理业务，禁止逆程序操作。

营业网点办理上门收款业务，必须经（）审批并与上门收款单位签订上门收款协议，明确网点与收款单位的权利与责任。