一般性维护账号不具有（）和（）的权限。

**解析：** 在通信网络、IT系统或各类软件平台的运维管理中，账号权限通常根据职责不同进行严格划分，以遵循“最小权限原则”，保障系统的安全性和稳定性。 1. **一般性维护账号（General Maintenance Account）**： * **主要职责**：负责日常的基础运维工作，如查看系统状态、执行例行巡检、进行数据备份、处理常见的告警或故障等。 * **具备权限**：通常拥有只读权限（查看配置、日志、状态）以及部分非核心业务的操作权限（如重启非关键服务、执行备份脚本、故障排查命令等）。因此，选项 A（故障处理）和 B（巡检和备份）属于一般性维护账号的典型工作范围。 2. **配置管理/超级管理员账号（Configuration/Admin Account）**： * **主要职责**：负责系统架构调整、业务规则变更、核心参数修改等高敏感操作。 * **具备权限**：拥有对系统配置和业务配置进行修改、删除、新增的最高权限。 3. **为何排除 C 和 D**： * **C. 更改业务配置**：业务配置直接关联到用户服务、计费、路由策略等核心逻辑。随意更改可能导致业务中断或资费错误，因此通常仅限高级运维专家或特定配置管理员操作，一般维护账号不具备此权限。 * **D. 更改系统配置**：系统配置涉及操作系统内核参数、网络接口、安全策略、数据库底层设置等。修改此类配置风险极高，可能导致系统崩溃或安全漏洞，严禁一般维护账号操作。 **结论：** 一般性维护账号侧重于“监”和“查”以及基础“治”，而不具备“改”核心配置的权限。因此，它不具有**更改业务配置**和**更改系统配置**的权限。 故正确答案为：**C、D**