根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定：同一电话号码累计发生（ ）次及以上骚扰来电的情况，经国网客服中心客服部审核认定为骚扰来电客户并立即生效，（ ）小时后自动恢复。

鼓励推广线损管理新技术、新理念等典型经验做法，促进台区线损管理效率、效益提升。

线损异常处理应按照发现异常、明确异常原因、落实责任主体和处理措施、跟踪处理结果、最后提交分析材料的流程，形成闭环管理。

采集系统中发现台区总表无日冻结数据，表现为台区供电量为空，台区呈现线损率为空的不可算情况。

采集系统中，台区下的表计参数设置错误而导致用户电能表数据采集失败，造成电量统计与实际存在偏差，台区呈现负损情况。

不变损耗，即固定损耗，与电压大小有关，也与流过负荷的电流有关。

电压，电流回路U、V、W各相导线应分分别采用黄、绿、红色线，中性线应采用黑色线。

终端数据采集方式包括：定时自动采集、人工召测、主动上报、批量巡测。

集中抄表终端通信介质可采用无线、有线、电力线载波、光纤等。

电能表底度值可以清零，也可以根据要求设定。

2013年标准的三相智能表载波模块不可用于09版标准三相电能表，09版标准三相智能表载波模块也不能用于2013年标准三相电能表。