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《国家电网有限公司员工服务员工服务“十个不准”》规定：不准漠视客户合理用电诉求，( )怠慢客户。
根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网（营销/4）272-2022)规定：涉及党风廉政建设方面的行风问题举报，国网客服中心应按时移交（ ）处理。
根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，95598服务支持业务是支撑（ ）高效规范实施的业务。
根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网（营销/4）272-2022)规定：下列属于95598服务支持工作的是（ ）。
国能发监管规〔2021〕56号 《国家能源局供电企业信息公开实施办法》规定：信息公开申请内容不明确的，供电企业应当给予指导和释明，并自收到申请之日起（ ）内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。
根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网（营销/4）272-2022)规定：95598服务业务包括95598客户诉求业务和（）。
根据Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》，主站可以向终端下发( )命令，保证终端的被控开关在任何情况下不执行任何跳闸命令。
根据Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》，主站可以根据需要向终端或电能表下发( )命令，由用户自行闭合开关。
根据Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》中关于“功率定值控制”的规定，系统根据业务需要提供面向采集点对象的控制方式选择，管理并设置终端( )参数、开关控制轮次、控制开始时间、控制结束时间等控制参数，并通过向终端下发控制投入和控制解除命令，集中管理终端执行功率控制。
Q/GDW1373-2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》中规定，系统通过对终端设置( )定值、电量定值、电费定值以及控制相关参数的配置和下达控制命令，实现系统定值控制、电量定值控制和费率定值控制功能。
