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低压网格综合服务
741
单选题

集中器联合接线盒电流连接片连接错误,导致电流短路;联合接线盒本身损坏,或者螺丝长短不适,导致虚接,造成供入电量少计,台区呈现()症状。

A
高损
B
负损
C
线损突变
D
线损波动

答案解析

正确答案:B
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低压网格综合服务

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单选题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网(营销/4)272-2022)规定:第六类报备为因推广()等新业务或()统推项目和重点工作(含省公司已批复的线路及台区改造工程项目),可能引起的供电服务投诉事项;对供电服务有较大影响的公共卫生事件等事项。

单选题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网(营销/4)272-2022)规定:报备的事件发生时间根据军事机构、司法机关、政府支撑材料中(),无工作开展具体时间的(),以为事件发生时间。

单选题

根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求,国网客服中心与省(市)公司共同开展全渠道诉求融合工作,充分利用互联网信息化手段,将( )、( )及( )等外部渠道的客户诉求信息归集至95598统一平台,为全渠道诉求数据分析提供有效支撑,实现多渠道客户诉求统一归集和客户诉求历史轨迹查询,支撑客户服务业务管理。

单选题

根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求,国网客服中心在开展95598工单抽检、质检工作中,对质检发现的业务分类错误,在( )个工作日内发起抽检修正流程,内部审核通过的提交国网营销部,国网营销部在( )个工作日内完成审核并归档。

单选题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网(营销/4)272-2022)规定:存在( )、( )、( )、( )、( )、( )费等行为记录的客户,可列入特殊客户范畴。

单选题

根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求,有序用电(需求侧响应)类停送电信息应包含()、()、()、()、()、错避峰负荷等信息。

单选题

根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国网(营销/4)272-2022)规定:国网客服中心与接单单位在工单派发环节对同一张工单退单,投诉工单不得超过( )次,其他工单不得超过( )次,若双方有不同意见时,由业务流程下游单位接单。

单选题

本地通信采用 “载波”方式的终端发生数据采集失败异常时,需要检查的本地信道相关内容有( )。

单选题

计量箱隐患排查和巡检查验内容包括低压计量箱和断路器的()等情况

单选题

电能量数据包含( )等数据。

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