铁路局集团公司定期对客户信息进行大数据挖掘，按品类、行业、区域深入分析客户的（ ）等特点，细分客户种类和需求，及时提出营销策略、制定营销方案。

车站接收货物时，由于货物性质特殊，经托运人或收货人要求，并经（ ）同意，也可由托运人或收货人组织装车或卸车。

货物实际运到日数的计算：起算时间从承运人（ ）起算。

经常托运或领取货物的托运人或收货人，可按（ ）汇总支付运输费用。

对送检和检修完了的货车，应由租车单位提出货物运单办理托运手续，按规定支付（ ）。

到达专用线或专用铁路的铁路货车篷布，收货人应于货车送到卸车地点或交接地点的次日起，（ ）日内送回车站。超过规定期间，对其超过的期间，核收篷布延期使用费。

运到期限满期后，经过（ ）天，仍不能在到站交付货物时，托运人、收货人可按货物灭失向到站要求赔偿。

某站承运一批货物，运到期限15日，运到后逾期4日，且在规定时间内将货物领出，经收货人要求，到站应向收货人支付运到逾期违约金为运费额的（ ）。

运输（ ），托运人必须派人押运。

车站接收货物时，应对品名、件数、（ ）、标记及加固材料等进行检查。

承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为180日，但要求承运人支付违约金的有效期间为（ ）日。