某站承运一批货物，运到期限15日，运到后逾期4日，且在规定时间内将货物领出，经收货人要求，到站应向收货人支付运到逾期违约金为运费额的（ ）。

货物损失调查定责工作由到站（中途终止运输的，为货物终止运输站）、到达铁路局集团公司负责，但（ ）的，定责工作由发站或仓储办理站负责。

在铁路线路两侧从事采矿、采石或者爆破作业，应当遵守有关采矿和民用爆破的法律法规，符合（ ）。

铁路货物装卸以机械化、自动化、信息化为发展方向，以确保安全为前提，应用（ ）的装卸机械、属索具和配套设施，提升铁路货物装卸安全技术保障水平。

装卸污秽货物，应避免人体直接接触。高温天气，不宜安排人力露天装卸（ ）等，否则应做好防护措施，作业完了避免冷水冲激。

调卸作业，新到站根据新的运单或装载清单作业信息在货运站系统或集装箱系统完成卸车操作，并通过货票系统打印（ ），办理交付手续。

负责接取送达的调度人员要根据实际情况，使用接取送达信息系统，按照（ ）的原则，合理规划取送货径路。

铁路局集团公司定期对客户信息进行大数据挖掘，按品类、行业、区域深入分析客户的（ ）等特点，细分客户种类和需求，及时提出营销策略、制定营销方案。

铁路局集团公司检修单位、货运计量系统维护单位在发现或接到故障报告后应立即进行故障分析和处理，确保在最短时间内恢复正常使用。一般故障应在24小时内修复，如设备损坏严重，应及时启动（ ）程序，确保在最短时间内恢复正常使用。

对一般超偏载货车，货检站在确认不危及行车安全时可不甩车整理，应记录（ ）等，并将上述信息及时通知发到站，电报通知下一编组站，同时在24小时内将信息上报铁路局集团公司货运主管部门。

计量安全检测设备和货运计量系统运用管理的基本原则是（ ），确保安全。