差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

采用罐车交接的加油站，当油品损耗数量超过规定范围时，前庭主管立即报告（ ）。

采用地罐交接的加油站，当地罐交接综合差量超出标准时，若液位仪及加油站管理系统故障。前庭主管应立即报告站经理。站经理确认后，向（ ）报告。

采用地罐交接的加油站，当地罐交接综合差量超出标准时，若液位仪及加油站管理系统运行正常。上级公司在系统中提取数据后向承运方索赔，并核销加油站（ ）考核。

油品接卸出现质量问题时前庭主管应立即停止接卸，并报告（ ）。

卸油作业时应先连接油气回收管，后连接卸油管，（ ）连接油罐端管线，（ ）连接罐车端管线。

卸油过程中，前庭主管、驾驶员不得离开现场，应集中精力监护（ ）、相关阀门等设备的运行情况，随时应对突发事件。

前庭主管和驾驶员共同核对罐车所装油品牌号、仓号与（ ）是否一致。

加油站地罐交接步骤有（ ）。

地罐交接时进行表观质量验收，将油样倒入玻璃量筒内，对油品颜色、气味和水杂进行表观质量验收，具体检查方法有（ ）。

加油站汽油验收需进行（ ）试验，乙醇汽油除外。