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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

加油站发生油品数量异议时,若数量不缺应( )。

A
给予客户耐心解释,不能补油
B
赶紧补一点,好让他迅速离开
C
不予理睬,不给补油
D
悄悄地报警

答案解析

正确答案:A

解析:

加油站发生油品数量异议时,若数量不缺应给予客户耐心解释,不能补油(A)。在油品数量有异议的情况下,站员应首先核实库存,并向客户解释实际情况。如果油品数量不缺,就不需要补油,但要确保客户明白并满意解释的结果。
危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

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