（ ）管理就是对客户信息的收集、整理，并准确传递给营销人员的过程。

事故分析是在事故调查取得（ ）基础上进行的。

事故调查结束后，事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以（ ）的形式下发，组织全体职工学习，从中吸取教训，防止重复事故的发生。

对于因设备长期失修、带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的（ ）要严肃处理，触犯刑律、构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。

事故单位应根据（ ）提出的预防控制措施，编制整改实施方案或申报技术措施立项报告，经有关部门审查批复后组织实施。

针对可能发生的事故，为迅速有效地开展应急行动而预先所做的各种准备是（ ）。

恢复工作应在事故发生后（ ）进行。

从长远看，低成本、高效率的（ ）措施是减少事故损失的关键。

通过事故应急救援，不能降低危害程度的是（ ）。

下面属于应急救援基本任务的是（ ）。

事故应急救援的总目标是通过有效的（ ），尽可能地降低事故的危害程度。