通过（ ），让顾客感受和认可加油站的专业水准，可增强顾客对加油站的信心。

非油消费阶段的优化措施中，品类陈列效率（ ），表明该商品浪费了陈列空间资源，可以适当减少陈列面积（数量），并安排在便利店非黄金位置陈列。

油品消费阶段的优化措施中若高峰期持续时间长，应进一步（ ），提高效率

油品消费阶段的优化措施中若人均提枪次数低于本区域平均，应（ ）。

油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值，反映出加满率偏低，应（ ）。

顾客进站阶段优化措施中高速站能见距离要求在（ ）。

顾客进站阶段优化措施中直交开口站，大货车要求进出口宽度在（ ）。

顾客进站阶段优化措施中路口站能见距离要求（ ）以上。

顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和（ ）2个数据。

顾客离站阶段指标计算中，CTR代表（ ）。

下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是（ ）。