因操作失误、系统故障、安全环保事故及不可抗力等因素引起的停业站称为（ ）。

差异化服务策略的特点中，（ ）是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的，从而愿意而且有能力接受你的服务。

差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高（ ），从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加客户的忠诚度。

差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的（ ）。

差异化服务的关键在于对（ ）需求有着正确的把握。

欢迎下次光临。英文翻译是（ ）。

That’s exactly 200 yuan.中文翻译是（ ）。

Please takea look, the number is back to zero.中文翻译是（ ）。

顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为（ ）以上，表明情况还不错，继续保持。

顾客离站阶段的优化措施中，实际用工人数（ ）合理用工人数，结合加油站现场情况可考虑适当减少人员，节省费用。

顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为（ ）以上，表明情况非常好。