（ ）站经理和员工应积极面对客户投诉，不得协商解决，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。

（ ）指为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率，对设备进行的检查、保养活动。

加油站员工保养维修设备的过程中须做好（ ）。

加油站设备实行（ ）管理原则。

站内员工应规范使用设备，按规定做好（ ）、保养和维修，保证设备完好。

加油机安装完毕进行调试，可以用（ ）作为测试介质。

加油机安装完毕，整机流量可通过（ ）调节。

试机时，当油液被抽吸上来后，必须检查（ ）是否有渗漏现象。

加油机底座下部必须用（ ）填满，以减少油气聚集的危险性。

潜油泵加油机的安装必须配备（ ）。

加油机的电源线应选用耐油、耐腐蚀性能好的（ ）两层保护电缆。