（ ）VCF为将油品从计量温度（油温）下的体积修正到标准体积的体积修正系数。

差异化服务策略的特点有（ ）等。

差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供（ ），是一种市场细分的营销策略。

差异化营销的作用有（ ）。

May I help you?中文翻译是（ ）。

我能为您服务吗?英文翻译可以是（ ）。

顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为50％以需要注意（ ）

顾客离站阶段的优化措施中，若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明（ ）

非油消费阶段的优化措施中，诊断目标站与对标站或区域平均水平对比，便利店平效指数比较低，面积比较高，应（ ）。

非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力与非油实际销售额基本相当，表明加油站应（ ），以增加非油潜在销量。

油品消费阶段的优化措施中若单车加油站量低于区域平均值，反映出（ ）。