（ ）作为一名优秀的员工，要学会回避顾客的声音。

按照加油卡账户类型可分为卡充值和（ ）充值，同时支持多种线上、线下支付方式。

标准卡包括个人记名卡、车队卡和（ ）。

针对重大活动、重要题材、重要客户等与合作伙伴在全国范围内联合发行的带有合作方标识的加油卡称为（ ）。

中国石油针对不同类型客户群设计了不同的卡产品，系列化卡产品包括标准卡、（ ）、联名卡、产品卡。

充值卡用于昆仑加油卡充值，目前仅可为（ ）充值。

昆仑加油卡具有折扣、赠送、返利、积分等功能，为车队客户提供（ ）功能。

昆仑加油卡是中国石油沟通客户的桥梁，可记载（ ），通过加油卡对客户信息进行归集和价值管理。

昆仑加油卡是中国石油零售业务支持（ ）的核心工具，更是营销手段、客户管理载体和品牌形象名片。

昆仑加油卡作为零售会员体系基础，为掌握客户数据、吸引线上客户流量、打通线上线下业务、构建"（ ）"生态圈奠定基础。

以下关于课堂提问与应答要求的说法中正确的有（ ）。