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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
多选题

客户满意度追踪调查的方法有( )。

A
观察法
B
谈话法
C
实验法
D
问卷法

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

客户满意度追踪调查的方法有( )。 A.观察法 B.谈话法 C.实验法 D.问卷法 答案:ABCD 答案解析:客户满意度追踪调查是一种数据收集方法,通常包括多种方式来获取客户的反馈和意见。这些方法包括观察客户的行为(观察法)、与客户交谈(谈话法)、进行实验以评估客户反应(实验法)以及向客户发送问卷以收集他们的意见和建议(问卷法)。因此,答案ABCD是正确的,因为它们都是客户满意度追踪调查的方法之一。
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