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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

加油站应建立忠诚客户( ),让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。

A
数据库
B
账表
C
联系机制
D
通讯录

答案解析

正确答案:A

解析:

加油站应建立忠诚客户( ),让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。 答案:A 解析:答案A是正确的,因为建立忠诚客户数据库可以让加油站的员工记录和管理客户的详细信息,如购买习惯、联系方式等,这样能够为客户提供更为细致和个性化的服务,从而加强并促进与客户的关系。数据库可以帮助加油站更有效地管理客户信息。
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