开通与取消VoLTE业务的时效为立即生效。

自备光猫不支持直接办理IPTV。

如客户使用"单口猫"设备，装维人员上门安装时，会为客户免费更换为符合使用条件的光猫。

目前移动宽带电视（TV版）对于其他类型的有线宽带客户，无线网络、4G宽带客户，异网客户均支持。

移动宽带电视TV版和魔百和均属于宽带电视产品，两者可共存。

机顶盒的视频输出接口：目前主要有HDMI接口，也可以通过AV口连接。

宽带办理首月和提前退订、到期结束月当月按天折算。

宽带办理生效后按天扣费。

宽带办理生效后月初一次性扣费，首月和提前退订、到期结束月当月按天折算。

宽带安装后可立即使用，优惠从次月起执行。

智能固话：如客户之前租赁的是移动公司的非IHGU光猫，装维人员上门安装时会免费更换为IHGU光猫。