智能固话：如客户之前租赁的是移动公司的非IHGU光猫，装维人员上门安装时会免费更换为IHGU光猫。

开通流量月末包时发送“月末10/12”发送到10086开通，办理开通时，有二次确认短信。

办理放心包后，流量超出后自动关闭上网功能，避免客户产生流量费用。

流量业务的种类包含日包、月包、季包、年包。

手机上网业务是客户通过手机来上网的一种业务，按移动业务数据流量计费。客户可以通过手机上网快速的在手机上浏览新闻、娱乐、图铃等丰富多彩的内容，并可以在全国范围内使用。

通过“设置-全部设置-无线和网络-VOLTE高清通话“这个路径可以打开手机VOLTE功能。

客户办理VoLTE业务后在通话过程中，由普通通话切换为VOLTE视频通话，在通话详单中会有两条记录，第1条为高清语音主/被叫，按照正常通话费收取；第2条为高清视频通话，按照高清视频通话费收取。

如果安卓手机支持VoLTE并成功开通VoLTE功能，在手机顶端状态栏中会出现“HD”或“VoLTE”标识。

客户办理VoLTE业务后，国际视频通话暂不支持国际漫游；语音通话在满足特定条件下可以国际漫游

客户办理VoLTE业务后，如关闭手机上的"数据流量"后，仍然可使用VOLTE；如关闭手机中的"4G"开关，不能再使用VoLTE。

开通与取消VoLTE业务的时效为立即生效。