百万用户不明扣费申诉率：每百万用户向工信部或省通信管理局发起的不明扣费类投诉数量，每年不高于5人次/百万用户。

销售经理的渠道服务支撑职责包含对渠道进行定期巡检，提出整改意见并督促其执行。

销售经理的社会渠道保拓职责包含负责代理商的保有及新渠道拓展，确保渠道份额、渠道专营等达标。

销售经理的营销活动指导职责包含组织开展联合促销活动、达成促销目标。

销售经理的营销政策培训职责包含讲解各类政策、传达信息、解答咨询。

销售经理的商圈基础信息管理职责包含定期收集商圈渠道信息及对手动态，及时更新，保证商圈档案信息准确。

商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含商圈经营数据监控及分享。

商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含渠道业务发展质量控制。

商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含渠道服务支撑。

商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含社会渠道保拓。

商圈渠道运营支撑中，销售经理工作职责不包含营销活动指导。