SI（空间识别）是品牌视觉形象VI在实体门店的延伸，包含门店空间设计，商品陈列展示及营销策略三部分，让消费者多角度的了解企业品牌，从而推动产品的体验和销售。

10085-9可提供的集中服务有：查询服务、问题受理、渠道加盟、渠道调研等四大类标准化服务内容。

渠道热线服务与线下销售经理、技术支撑人员建立协同服务网络。

渠道热线服务模式由中国移动在线服务公司河北分公司（简称河北在线公司）运营渠道统一服务热线（10085-9）。

渠道专席服务对象以自有渠道、社会渠道、服务站的经营者为主。

10085-9为渠道经营者和省、市、县、营销部渠道管理者提供服务。

实体渠道集中服务支撑热线是10085-6。

服务站基础信息维护流程中营业执照信息填写0。

终端平台厂家：只销售终端业务，做终端资源管理的合作商。

引商入店：由公开招募引入，在移动直营店销售核心业务的合作商，销量计入对应直营店。

直销渠道是有独立店面，直接接触客户，并给予查询、办理服务的渠道。