移动宽带电视（TV版）上线时间为2017年1月3日。

客户将现有资费或服务功能进行变更的操作称为商品订购

客户入网时须现场拍摄上传照片，代办入网的需对代办人拍照上传。严禁各渠道拍照后在本地电脑或手机留存客户人像及证件照片，避免客户信息泄露。

针对业务回退，为避免产生无主话单，开户业务产生话单后不允许回退。

移动业务开户业务包含个人客户开通手机卡、数据卡、CPE卡等。

移动业务开户是指在中国境内的合法单位和个人购买移动电话号码使用权的业务

办理移动业务时，组织机构代码证、统一社会信用代码证书等证件原件或盖单位公章的复印件均可作为单位有效证件。

社会实体渠道是指合作销售中国移动产品和服务的外部合作实体门店。分为加盟店和授权店。

开通电视增值业务的渠道包含短信,营业厅,电视端。

电视增值业务的取消渠道有10086人工,短信,营业厅，电视端。

办理电视增值业务后，如中途退订可观看至下个订购日0点。