广泛开展网格评优评先、班组建设等活动，增强网格经营荣誉感

对社会实体渠道以签约渠道单个实体网点为单位进行星级评定。对于有连锁店的代理商，可作为一个整体进行星级评定。

八项关键业务，原则上由机主本人必须本人有效身份证件办理，不允许代办。特殊情况如机主死亡、瘫痪等无法本人到场办理的，参照基础业务办理规范执行。

密码重置业务除自办厅外，还可通过短信、网厅等电子渠道办理。

针对优质号码老客户,若之前入网的优质号码客户申请使用新政策，则可在自办营业厅办理，并重新签署新的《中国移动优质号码使用协议书》。

针对优质号码老客户,对于该管理办法实施前入网的优质号码，还按入网时的政策执行。

优质号码协议期满后，比照普通号码规则对待，不再收取月承诺通信费，按客户实际使用的套餐资费标准执行。

营销活动类申请批量号码，自最高层级审批结束之日起有效期为3个月（含节假期、周末）。

对于未公开销售的优质号码，需进行审批销售管理。三级及以下档次优质号码可由分公司销售拓展部或政企客户部经理审批。

对于未公开销售的优质号码，需进行审批销售管理。其中四级及以上档次优质号码需由分公司总经理或分管市场/政企副总经理进行审批；

分公司集团客户侧业务退费，退费金额在1000元-3000元（含3000元），须分公司主管副总经理审批。