若客户的卡片丢失了，想申请换卡不换号应该如何处理

不满18周岁的客户的电子银行业务必须由其监护人代为办理。

客户申请提前解除资信证明，若确实无法交回所开出的资信证明原件，可由客户出具说明，并注明“引起的经济纠纷由本人承担”字样，网点可办理解除手续。

在视线范围内的临时离柜，可不签退主机终端或不将重要物品上锁保管。

客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时，需进一步核实客户身份，并在受理客户正式挂失申请7天后，及时通知存款人到网点办理后续手续。

下班前，99999钱箱管理员匡算预计需使用4个钱箱装钱，于是先销号8个卡封片。

闪酷卡因未在核算要素系统中进行核算，故可以表外付出后交给他人使用。

柜员收到空白重要凭证实物时，因正在上柜为客户办理业务，所以可以先将空白重要凭证放在旁边，有空时再清点。

柜员工作岗位变动或离岗10个工作日（含）以上，空白重要凭证应上缴或移交。

对收到的现金疑似为假币的，必须拿到后台给大堂值班经理协助鉴别。

日终，柜员钱箱人民币及外币现金余额应控制在2万元以内或全额上缴，上缴钱箱前，实物钱箱现金与电子钱箱余额必须账实相符，本人清点无误后上锁交99999管库员，次日本人使用的，可不再对现金实物进行清点。