139.申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，行 政机关应当为其提供必要的帮助。( )

这道判断题的答案是“正确”。下面我来解析一下这道题的背景和为什么选择这个答案。 ### 题目解析 **题目内容：** “申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，行政机关应当为其提供必要的帮助。” **背景知识：** 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），行政机关有义务保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。为了确保这一权利的实现，行政机关需要采取各种措施，包括为有特殊需求的申请人提供必要的帮助。 **具体分析：** 1. **阅读困难**： - 如果申请人存在阅读困难，例如视力不佳或识字能力有限，行政机关可以提供口头解释、朗读文件或提供大字体版本的文件等帮助。 2. **视听障碍**： - 如果申请人存在视听障碍，例如听力受损或聋哑，行政机关可以提供手语翻译、文字记录或视频资料等帮助。 ### 为什么选择“正确”： - **法律规定**： 《条例》明确规定，行政机关在提供政府信息时，应当考虑申请人的实际情况，为有特殊需求的申请人提供必要的帮助。这不仅是为了确保信息的有效传递，也是为了保障公民的基本权利。 - **实际操作**： 在实际操作中，行政机关通常会采取多种方式来满足不同申请人的需求，确保他们能够顺利获取所需的信息。例如，提供无障碍设施、安排专人协助等。 ### 示例： - **阅读困难示例**： 假设一位老年人视力不佳，无法清晰阅读政府文件。行政机关可以安排工作人员为其朗读文件内容，或者提供大字体版本的文件。 - **视听障碍示例**： 假设一位聋哑人申请政府信息，行政机关可以安排手语翻译人员，将文件内容通过手语传达给申请人，或者提供书面的文字记录。 通过这些措施，行政机关确保了所有公民都能平等地获取政府信息，体现了政府服务的人性化和公平性。