经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷 , 有危及人身、财产安全危险的 , 应当立即向有关行政部门报告和告知消费者 , 并采取 ( ) 服务等措施。

根据《中国移动投诉数据质量管理办法》的要求，信息技术中心各类投诉信息原则应在线保存()以上。

投诉数据稽核工作由以下哪个部门牵头开展？

投诉数据上报要求中，当日所有小时文件应在下一日上午几点前上报完毕？

投诉生产运营主要包括哪些环节？

投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项？

各级升级工单处理人员在接收到升级工单待办之后，需在规定时限内将升级工单处理完毕，各级管理者需亲自参与问题解决全过程，对工单进行核查，制定解决措施，督办投诉处理人员执行落实，并完成反馈。具体包含听录音、查问题、定方案、督执行4个动作。

应强化AI技术手段应用，建设()稽核能力，制定回访研判机制和回访研判规则，提升反诈大数据模型研判处置准确性。

各省公司应进一步推进跨省视频复通能力全面上线，实现客户()复通渠道畅通。

依据规范复通规则，畅通复通渠道的要求，应持续提升()效率，在防范在线开卡、补卡伪造风险的前提下，推进客户快捷、“无感”、可靠的核验复通流程。

各省应依托防诈服务产品能力，做好()防诈能力试点推广，持续提升用户满意度。