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单选题
明确投诉处理人员岗位职责,强化队伍配置,持续加快能力提升与转型,不断增强员工荣誉感和归属感,深化数智赋能,建立健全“()”的投诉处理人员队伍体系。
单选题
根据《中国移动投诉数据质量管理办法》,投诉数据质量管理应遵循效率优先原则。
单选题
投诉数据上报要求中,以下哪项说法是错误的?
单选题
以下哪项不是投诉生产运营的环节?
单选题
各单位投诉管理部门加强相关的客户信息保护和监督,严厉杜绝窃取、()、滥用客户信息等行为。
单选题
根据《中国移动投诉数据质量管理办法》的要求,信息技术中心各类投诉信息原则应在线保存()以上。
单选题
投诉数据稽核工作由以下哪个部门牵头开展?
单选题
投诉数据上报要求中,当日所有小时文件应在下一日上午几点前上报完毕?
单选题
投诉生产运营主要包括哪些环节?
单选题
投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?
